Kontakta oss

Nedanstående forumlär ger dig hela tiden förslag på svar som kan hjälpa dig med ditt problem. Det betyder att desto mer information du fyller i desto bättre kan vi ge dig ett förslag. När du skickar in ett ärende samtycker du att vi sparar din e-postadress samt IP-adress för att kunna återkoppla, för mer information, se vår integritetspolicy.

    Produktkategori (obligatoriskt)
    Välj en kategori och se förslagen som dyker upp ovanför på svar som kanske kan hjälpa dig med ditt problem.

    Extra information som behövs

    Operativsystem – välj det operativsystem som du använder dig utav tillsammans med din Nexa Bridge eller Gateway.

    Om du har beställt något så kan du ange ditt ordernummer här nedan. Om du har flera beställningar kan du separera varje ordernummer med ett kommatecken.

    Kryssa i rutan om det är en produkt som kommer från NEXA. Ex. AD-146, AN-179, etc.

    Använder du produkten till Nexa Bridge? Ex. en produkt från Fibaro.

    MAC-adress – Eftersom du har valt Nexa Gateway som produktkategori måste du ange eventuell MAC-adress som finns på undersidan av din Gateway.

    Om du registrerat dig i molnet med Nexa Bridge är det fördelaktigt om du använder denna e-posten då vi kan felsöka snabbare åt dig.

    Din roll

    Ange din roll, om du exempelvis är återförsäljare eller privatperson (slutkonsument). Detta för att ärendet skall hamna hos rätt person direkt.

    Produkter

    Om du vet vilka produkter du har med modellbeteckning kan du fylla i dessa här. Glöm inte av att kolla förslagen som ges längst upp på sidan när du väljer produkter.